2014年北京时代公司长沙用户会

    2014年3月21日，正值南方春雨绵绵之际，时代公司与湖南的朋友们相聚在长沙新时空大酒店，举办了2014年时代仪器交流研讨会。

    湖南作为中部工业重要省份，近些年，发展速度有目共睹，特别在铁路、汽车和工程机械方面在全国占有突出地位。但是，一方面由于近年来在该区域销售业绩没达到预期要求，另一方面公司新的战略部署，成立仪器专销部门，重点开发大客户。作为我部门市场计划的重要形式，举行优质高效的用户会迫在眉睫。

    关于客户对时代公司和产品的认知，一般人都觉得，时代公司都成立三十年了，一提时代，客户肯定都知道啊。实际上，由于我们产品系列宽度的延伸，客户使用人的更迭，还有一些新客户在网上碰到的错综复杂的信息，我们在很多客户的心里是陌生的。在检测仪器这个产品更新周期比较长的行业，所谓品牌，必须让尽可能多的客户知道你这个公司，知道你们都有哪些产品，而且，对你公司和产品有相对多的信任和充足的热情。针对这些情况，特别是对于湖南这个市场，多抓大客户，多抓行业，是事半功倍的一个方式。

    在2013年底时候，马总就根据各个市场情况，给大家安排春节后用户会的部署。长沙的市场情况，已有的客户总量相对其他的市场，是比较少的，近几年合作过的客户，也相对比较少，同时，我们也是第一次组织这样的活动，我们对活动充满了期待，也感受到了很大的压力。马总和同事都给予了很多的帮助，从前期准备工作到会议进行，确保了会议成功、有效召开。马总对用户会经验非常丰富，对我进行了很多细节的指导帮助，例如，对用户会的正确认识，目标是什么，想要达到什么样的一个效果；对一个大市场，如何通过用户会慢慢筛选哪些客户是你真正的大客户、核心客户；针对不同类型的客户，该如何邀请；为什么要客户尽可能的发回执单；在会议前两天的电话核实情况，以及会议后对客户的跟踪了解和回访，马总都做了详细讲解，在有些点上，还特别通过一些案列给我做分析。

    2014年3月21日，会议在长沙新时空大酒店如期举行，会议有蓝海仪器销售部马总和产品技术部何总主持进行。参加会议的客户将近有三十家，从地区来讲，不仅仅有长沙的客户，还有来自娄底、株洲、湘潭、衡阳的客户，涉及汽车、冶金、材料、研究院、军工、工程机械、建材等各个行业。

    本次会议，首先有销售领导马总给客户做了重要讲话，对我时代集团公司发展情况作了介绍，对我公司引领行业潮流和争做世界领先的公司发展目标做了激情洋溢的阐述，对用户比较关注的市场信息比较乱的情况做了生动清晰的讲解。让客户了解一个真实、全面的时代，认识一个创新不止、锐意进取的高科技时代。

    随后，产品技术部何总在技术和应用方面给大家做了详细的精彩的报告。对公司的新产品做了专题介绍，特别是超声波测厚仪和粗糙度仪的应用，因为很多客户就是带着问题来到现场的，甚至有四五家客户都是带着工件去的现场，何总通过PPT和视频以及现场的产品展览，让客户完成了时代高端产品一次亲身体验。不仅让客户了解时代的产品，也让很多产品的使用人员有了一次现场专业的培训机会。这次活动中，我们现场展示了很多产品，并给客户做了现场演示和现场的工件测量，针对客户现场的提问，大家都一一做了详细的解答。现场气氛非常热烈，有几个个客户都问，你们在长沙没办事处，尽然还能邀请到这么多客户参加啊！

    在会议的进行过程中，我们还举行了抽奖环节，精美的小礼品，活跃了会议气氛，拉近了大家之间的距离，幸运者笑容洋溢，其他人也收获颇丰。

    这次用户会交流的时间不算太长，但是，受邀而来的客户基本上都是带这需求过来的，而他们也是行业内的大客户、核心客户，这是我们工作方向的一个新的重要起点，扩大了公司在客户中的影响力，提高了在用户心中的认可度和信任度，同时，也让我们更多的了解了客户需要什么，客户关心的问题是哪些，对今后的工作都是一个大的促进。

    春季用户会顺利举行，对全年，对明年都是一个好的开始。抓大客户，重视行业推进，走到客户现场去，是今后工作的一个重点方向。相信随着对客户的更多了解和把握，随着公司对蓝海仪器销售部的支持和鞭策，湖南市场一定会迎来全新的局面！

特约供稿：李国方